Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Términos de Uso.

Lee atentamente las condiciones que rigen el acceso y uso del sitio de Convex Robótica.

En estos términos

Términos en resumen

Documento completo

28 secciones que cubren aceptación, servicios, IA, propiedad intelectual y responsabilidad.

Herramientas de apoyo a la decisión

Nexa M1 y Nexa Vision no sustituyen el análisis técnico profesional ni la inspección presencial.

Uso responsable

Las decisiones operacionales, agrícolas, industriales o de seguridad son responsabilidad exclusiva del usuario.

Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la plataforma Convex Robótica — incluyendo el sitio público, el Área del Cliente, el asistente Nexa M1, Nexa Vision y la aplicación Niros — están condicionados a la lectura y aceptación integral de estos Términos de Uso. Al navegar, crear cuenta o utilizar cualquier recurso de la plataforma, declaras que has leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí establecidas, así como la Política de Privacidad incorporada por referencia. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes interrumpir inmediatamente el uso de los servicios. Convex Robótica se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y el uso continuado tras la publicación de los cambios constituye aceptación de la versión vigente.

Sobre a Convex-Robótica

A Convex-Robótica é uma companhia de pesquisa e desenvolvimento científico e tecnológico, dedicada à criação de soluções nas áreas de robótica, inteligência artificial, visão computacional, modelos de linguagem, sensoriamento remoto, sistemas autônomos e automação. O trabalho da Convex-Robótica envolve o desenvolvimento de software, hardware, sistemas embarcados, plataformas de inteligência artificial e tecnologias aplicadas ao mundo físico, com foco na integração entre percepção, interpretação de dados, tomada de decisão e atuação por sistemas robóticos. Suas tecnologias podem ser aplicadas a diferentes setores, incluindo agricultura, pecuária, indústria, mineração, logística, segurança, óleo e gás, silvicultura e meio ambiente.

Alcance y naturaleza de los servicios

Convex Robótica disponibiliza, entre otros recursos, Nexa M1 — asistente de inteligencia artificial para consultas en lenguaje natural sobre agricultura, ganadería, industria, medio ambiente, robótica, drones, legislación, meteorología y commodities — y Nexa Vision — módulo de análisis e interpretación de datos de sensoriamento remoto e imágenes satelitales, capaz de generar mapas de vigor, índices espectrales (NDVI, NDRE, GNDVI, SAVI, EVI, NDMI, NDWI, NBR), series temporales e informes técnicos. La plataforma también puede ofrecer la aplicación Niros, recursos de cuenta autenticada, almacenamiento de datos, integraciones con mapas, pagos y APIs externas. Los servicios se proporcionan como herramientas de apoyo a la decisión y no sustituyen el análisis técnico profesional, la inspección presencial ni el juicio de profesionales habilitados. Los resultados generados no constituyen garantía de productividad, seguridad, diagnóstico definitivo ni resultado operacional específico.

Registro, cuenta y autenticación

Para acceder a recursos que exigen identificación, el usuario debe crear una cuenta a través del sistema de autenticación de la plataforma, que utiliza Supabase Auth como proveedor de identidad. El registro puede realizarse con inicio de sesión social (Google, Microsoft o Facebook) o por correo y contraseña, según los métodos disponibles en la interfaz. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de todas las actividades que ocurran en su cuenta y de notificar a Convex inmediatamente en caso de acceso no autorizado. Convex puede rechazar, suspender o cancelar registros que presenten informaciones falsas, incompletas o que violen estos Términos.

Elegibilidad y responsabilidad del usuario

La plataforma se destina a personas físicas con capacidad legal plena y personas jurídicas regularmente constituidas. Los menores de edad no deben utilizar los servicios sin la representación o asistencia de un responsable legal, conforme a la legislación aplicable. Al utilizar la plataforma, el usuario declara tener capacidad para contratar, haber proporcionado informaciones verdaderas y actualizadas, y que no utilizará los servicios para fines ilegales, fraudulentos o en desacuerdo con la buena fe y los derechos de terceros. El usuario es integralmente responsable por sus operaciones, decisiones y por el contenido que inserte, envíe o genere por medio de la plataforma.

Planes, suscripción, cobro, renovación y cancelación

Convex puede ofrecer planes pagos con diferentes niveles de acceso, recursos, límites de uso y valores, que serán presentados al usuario antes de la contratación. Los valores, formas de pago y condiciones de reajuste serán informados previamente y pueden actualizarse mediante aviso con antelación razonable. Las suscripciones, cuando apliquen, se renuevan automáticamente al final de cada período de cobro, salvo cancelación previa del usuario. El cancelamiento puede realizarse en cualquier momento por la interfaz de la cuenta o por el canal de contacto, y el acceso a los recursos pagos se mantendrá hasta el término del período ya pagado. No habrá reembolso proporcional salvo exigencia legal expresa. Convex puede suspender el acceso en caso de inadimplencia, chargeback no justificado o fallo en el cobro.

Uso de Nexa M1

Nexa M1 es un asistente de inteligencia artificial que responde preguntas en lenguaje natural sobre temas relacionados con los sectores atendidos por Convex Robótica. Las respuestas se generan con base en modelos de lenguaje, datos de entrenamiento y, cuando aplique, contexto operacional disponible en la cuenta del usuario. Las respuestas no deben interpretarse como asesoramiento técnico definitivo, recomendación financiera, dictamen jurídico ni instrucción operacional obligatoria. El usuario no debe tomar decisiones críticas — que involucren seguridad, salud, integridad física, inversiones significativas o conformidad regulatoria — basándose exclusivamente en las respuestas de Nexa M1, sin la debida verificación independiente. El historial de conversaciones y los metadatos de uso pueden almacenarse para el funcionamiento del servicio, seguridad y mejora continua.

Uso de Nexa Vision

Nexa Vision realiza análisis e interpretación de datos de sensoriamento remoto e imágenes satelitales para áreas rurales, industriales y territoriales. El servicio utiliza fuentes como Sentinel/Copernicus y otros proveedores de datos geoespaciales, según disponibilidad, para generar mapas de vigor, índices espectrales (NDVI, NDRE, GNDVI, SAVI, EVI, NDMI, NDWI, NBR), series temporales e informes técnicos. Los resultados dependen de la calidad, resolución y frecuencia de los datos de entrada, de las condiciones atmosféricas en el momento de la captura, de la cobertura de nubes y de la periodicidad de paso de los satélites. Los análisis de Nexa Vision no sustituyen levantamiento de campo, muestreo de laboratorio ni diagnóstico realizado por profesional habilitado. Los informes, mapas e imágenes generados pueden almacenarse en la plataforma para historial y acceso autenticado.

Datos satelitales, sensoriamento remoto y fuentes externas

Los servicios de análisis pueden utilizar datos provenientes de constelaciones de satélites y servicios externos, incluyendo el programa Copernicus/Sentinel de la Agencia Espacial Europea, servicios meteorológicos, APIs de localización y cotización de commodities. Esos datos son proporcionados por terceros y están sujetos a los términos, políticas de privacidad y condiciones de disponibilidad de cada proveedor original. Convex no controla la continuidad, precisión, resolución temporal o espacial ni la cobertura geográfica de esas fuentes externas. La inclusión de una integración no implica que todos los datos estén disponibles en todas las regiones o en todos los momentos. El usuario reconoce que los datos de sensoriamento remoto son inherentemente sujetos a limitaciones de captura, procesamiento e interpretación.

Informes, análisis, recomendaciones y limitaciones técnicas

Informes, mapas, índices espectrales, series temporales y cualesquiera análisis generados por la plataforma constituyen herramientas de apoyo a la decisión y no sustituyen evaluación técnica profesional presencial. Los índices espectrales son indicadores relativos basados en reflectancia y no representan mediciones absolutas de productividad, biomasa o condición del suelo. Las series temporales pueden contener lagunas causadas por cobertura de nubes, fallos de sensor o indisponibilidad de imágenes. Las recomendaciones o interpretaciones generadas por la plataforma tienen carácter orientativo y deben combinarse con conocimiento local, inspección directa y orientación de profesionales habilitados antes de la toma de decisiones. Convex no garantiza que los resultados reflejen condiciones exactas del terreno en un determinado momento.

Uso de inteligencia artificial y limitaciones de respuestas generadas

La plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial para generar respuestas textuales, análisis e interpretaciones a partir de los datos proporcionados por el usuario y de fuentes externas. Las respuestas de IA son probabilísticas y pueden contener imprecisiones, omisiones, desactualizaciones o interpretaciones inadecuadas al contexto específico del usuario. Convex no garantiza que las respuestas serán completas, precisas, actualizadas o apropiadas para cada situación particular. El usuario no debe depender exclusivamente de respuestas generadas por IA para decisiones que involucren seguridad personal, salud, integridad física, conformidad legal, inversiones financieras significativas u operaciones con riesgo de daño a terceros. La IA puede no comprender matices locales, contextos regulatorios específicos o condiciones excepcionales no presentes en sus datos de entrenamiento.

Datos insertados, enviados o generados por el usuario

El usuario mantiene la responsabilidad integral sobre los datos que inserta, envía o genera por medio de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, coordenadas, geometrías de áreas, informaciones de cultivos, registros operacionales y cualesquiera otros contenidos. El usuario declara poseer derecho o autorización legítima para utilizar y compartir tales datos, y que el suministro no viola derechos de terceros, obligaciones contractuales ni disposiciones legales aplicables. Convex puede procesar los datos del usuario para operar los servicios, generar análisis e informes, y mantener el funcionamiento de la plataforma, conforme descrito en la Política de Privacidad y en estos Términos. El usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad de los datos considerados esenciales para sus operaciones.

Propiedad intelectual de Convex

Todo el contenido disponible en la plataforma — incluyendo textos, imágenes, logotipos, interfaces, código fuente, algoritmos, modelos de IA, diseño, marcas, nombres comerciales, arquitectura de sistemas, flujos de trabajo y la organización general de los servicios Nexa M1 y Nexa Vision — es propiedad de Convex Robótica o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y demás legislación aplicable. La mención a términos técnicos, siglas de índices espectrales o referencias a programas públicos de sensoriamento remoto no implica afiliación, respaldo ni vínculo con las organizaciones originales de esos programas.

Licencia de uso de la plataforma

Convex otorga al usuario una licencia limitada, personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar la plataforma exclusivamente para fines personales o internos de su actividad profesional, en conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho de copiar, modificar, distribuir, vender, revender, hacer ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas a partir de cualquier parte de la plataforma, sus algoritmos, modelos o contenidos sin autorización previa y por escrito. El uso no autorizado puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la licencia y del acceso, sin perjuicio de las medidas legales aplicables.

Uso aceptable y conductas prohibidas

El usuario acepta utilizar la plataforma solo para fines lícitos, éticos y compatibles con su finalidad declarada. Son expresamente prohibidas las siguientes conductas: utilizar los servicios para fines ilegales, fraudulentos, discriminatorios o que violen derechos de terceros; intentar acceder, invadir, comprometer o eludir mecanismos de seguridad de la plataforma o de otros usuarios; distribuir malware, virus, código malicioso o cualquier contenido perjudicial; enviar datos falsos, engañosos o que simulen identidad de terceros; utilizar la plataforma para desarrollar productos o servicios que compitan directamente con los servicios de Convex; realizar scraping, minería de datos o extracción automatizada de contenidos sin autorización previa por escrito; o intentar degradar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento de la infraestructura compartida.

Integraciones, APIs y servicios de terceros

La plataforma puede integrarse con servicios de terceros para autenticación (Supabase Auth), almacenamiento de datos (Supabase), procesamiento de pagos, mapas y geolocalización (Mapbox, Google Places), datos meteorológicos (INMET), sensoriamento remoto (Sentinel Hub/Copernicus), procesamiento de lenguaje natural y modelos de IA, comunicación por WhatsApp, entre otros necesarios para el funcionamiento de los recursos. Cada servicio de terceros opera bajo sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones de uso, que el usuario debe conocer y aceptar cuando aplique. Convex no se responsabiliza por el funcionamiento, disponibilidad, precisión, políticas de datos o prácticas de servicios de terceros. La presencia de una integración en la plataforma no implica respaldo, asociación exclusiva ni control sobre el servicio integrado.

Disponibilidad, mantenimiento, interrupciones y evolución de los servicios

Convex esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, libre de interrupciones o de vulnerabilidades. Las interrupciones pueden ocurrir por motivos de mantenimiento programado, actualizaciones de sistema, fallos de infraestructura, ataques de terceros, eventos externos o descontinuación de servicios de terceros de los cuales la plataforma depende. Convex puede realizar mantenimientos, actualizaciones y mejoras en cualquier momento, pudiendo alterar temporal o permanentemente funcionalidades existentes. La evolución de los servicios puede incluir la adición, modificación o eliminación de recursos, y Convex no será responsable por impactos derivados de cambios realizados de buena fe y comunicados cuando técnicamente viable.

Seguridad de la cuenta y credenciales

El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso, dispositivos y conexiones utilizadas para acceder a la plataforma. Convex emplea medidas técnicas y organizacionales para proteger la integridad de los datos y de las cuentas, incluyendo autenticación, autorización, validación de entrada, control de concurrencia y límites de uso, pero ningún sistema es inmune a fallos o ataques. El usuario debe notificar inmediatamente a Convex sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad que llegue a su conocimiento. Convex no será responsable por pérdidas o daños derivados del intercambio indebido de credenciales o de acceso no autorizado atribuible a la negligencia del usuario.

Suspensión, restricción y terminación del acceso

Convex puede, a su criterio y sin aviso previo cuando sea necesario para la protección de la plataforma o de terceros, suspender, restringir o terminar el acceso del usuario en caso de violación de estos Términos, uso indebido, fraude, actividad ilegal, inadimplencia, riesgo a la seguridad o a la integridad de la plataforma, o cuando sea exigido por autoridad competente. La terminación no exime al usuario de las obligaciones asumidas durante la vigencia. Tras la terminación, la licencia de uso cesa inmediatamente y el usuario debe cesar todo acceso y uso de la plataforma. Los datos almacenados pueden mantenerse por el período necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o de seguridad, o eliminados conforme a la Política de Privacidad.

Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Convex Robótica no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de cosecha, pérdida de producción o cualesquiera daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo fallos de comunicación, errores de transmisión, interrupciones de servicio, acceso no autorizado o modificaciones en los servicios. La responsabilidad total de Convex, en cualquier circunstancia, se limita al valor efectivamente pagado por el usuario por los servicios directamente relacionados con el hecho generador del daño, en los doce meses anteriores al evento, o al valor máximo permitido por ley, lo que sea menor.

Ausencia de garantías

La plataforma se proporciona tal cual y conforme disponible, sin garantías expresas o implícitas de cualquier naturaleza, más allá de las establecidas en estos Términos o exigidas por legislación imperativa. Convex no garantiza que la plataforma atenderá todas las necesidades del usuario, que funcionará sin interrupciones o errores, que los resultados obtenidos serán precisos, confiables o adecuados a un propósito específico, o que las respuestas generadas por IA reflejarán condiciones exactas del terreno, de la operación o del mercado. No hay garantía de que las vulnerabilidades se corrijan dentro de un plazo determinado o de que todas las integraciones con terceros permanecerán disponibles indefinidamente.

Responsabilidad por decisiones operacionales

Los servicios de Convex Robótica funcionan como herramientas de apoyo a la decisión y no sustituyen el análisis técnico profesional, la inspección presencial, el diagnóstico de laboratorio ni el juicio de profesionales habilitados. Las decisiones agrícolas basadas en índices espectrales, decisiones industriales orientadas por análisis de la plataforma, operaciones de robótica y drones, aplicaciones de insumos, manejo de cultivos, decisiones financieras, legales o de seguridad basadas total o parcialmente en informaciones de la plataforma son de responsabilidad exclusiva del usuario. Convex no se responsabiliza por pérdidas, daños, perjuicios o resultados adversos derivados de decisiones tomadas con base en informes, mapas, análisis o respuestas generados por la plataforma.

Agricultura, industria, robótica y operaciones físicas

La plataforma puede utilizarse en contextos que involucran operaciones físicas reales, incluyendo agricultura de precisión, pulverización con drones, aplicación de insumos, manejo de cultivos, ganadería, procesos industriales, robótica, automatización y logística. El usuario reconoce que los resultados de sensoriamento remoto, análisis de IA y recomendaciones de la plataforma no dispensan procedimientos de seguridad operacional, conformidad con normas técnicas, entrenamiento adecuado de operadores y respeto a la legislación vigente sobre drones, robótica, defensa agropecuaria, medio ambiente y seguridad del trabajo. Convex no opera equipos físicos del usuario, no controla condiciones de campo y no ejecuta operaciones reales. El usuario asume integralmente los riesgos de sus operaciones físicas y las consecuencias de decisiones basadas, aunque sea parcialmente, en informaciones de la plataforma.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener a Convex Robótica, sus dirigentes, colaboradores y socios indemnes contra quaisquer reclamaciones, demandas, acciones, daños, pérdidas, gastos y costos — incluyendo honorarios advocaticios razonables — derivados de: uso de los servicios en desacuerdo con estos Términos; violación de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, privacidad y datos personales; datos insertados, enviados o generados por el usuario que sean falsos, ilegítimos o ilegales; o violación de leyes, reglamentos o derechos aplicables. Convex se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación sujeta a indemnización, caso en que el usuario cooperará de buena fe con la defensa.

Alteraciones de los servicios y de los Términos

Convex puede modificar los servicios en cualquier momento, añadiendo, alterando o eliminando funcionalidades, recursos, integraciones o límites de uso, total o parcialmente, mediante comunicación previa cuando técnicamente viable y proporcional. De la misma forma, estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, nuevas funcionalidades, obligaciones legales o buenas prácticas. Las alteraciones relevantes serán comunicadas con antelación razonable por medio de la plataforma o del correo registrado. La fecha de la última actualización, exhibida al final de esta página, identifica la versión vigente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de las alteraciones constituye aceptación de los nuevos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, puede cerrar su cuenta y cesar el uso de los servicios.

Vigencia y rescisión

Estos Términos entran en vigor en el momento en que el usuario acepta su primera versión y permanecen aplicables mientras el usuario acceda o utilice la plataforma, salvo rescisión anticipada. El usuario puede rescindir en cualquier momento, cerrando su cuenta y cesando el uso de los servicios. Convex puede rescindir estos Términos y el acceso del usuario en cualquier momento, mediante aviso previo cuando aplique, o inmediatamente en caso de violación grave, fraude, actividad ilegal o riesgo a la seguridad. Las disposiciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión — incluyendo limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, indemnización y legislación aplicable — permanecen en pleno vigor tras el cierre.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Federativa de Brasil. Cualquier controversia, disputa o reclamación relativa a estos Términos o al uso de la plataforma será dirimida en el foro de la comarca donde Convex Robótica mantenga su sede principal, salvo disposición legal imperativa en contrario o cláusula arbitral válida cuando aplique. Las partes esforzarán por resolver eventuales controversias de buena fe y por medio de diálogo directo antes de recurrir al Poder Judiciario.

Contacto

Para cuestiones jurídicas, dudas sobre estos Términos, solicitudes relacionadas con la cuenta, la privacidad o el uso de los servicios, el canal de contacto es fw@convex-robotica.com. Al entrar en contacto, el usuario debe proporcionar informaciones suficientes para identificar su cuenta y describir la demanda, sin incluir contraseñas, tokens, credenciales de acceso o documentos innecesarios para la resolución de la cuestión. Convex buscará responder las solicitudes en plazo razonable, compatible con la complejidad de cada demanda.