Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.

Termini di utilizzo.

Si prega di leggere attentamente le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web Convex Robótica.

In questi termini

Termini in breve

Documento completo

28 sezioni che coprono accettazione, servizi, IA, proprietà intellettuale e responsabilità.

Strumenti di supporto decisionale

Nexa M1 e Nexa Vision non sostituiscono l'analisi tecnica professionale o l'ispezione in loco.

Uso responsabile

Le decisioni operative, agricole, industriali o di sicurezza sono di esclusiva responsabilità dell'utente.

Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma Convex Robótica — incluso il sito web pubblico, l'Area Clienti, l'assistente Nexa M1, Nexa Vision e l'app Niros — sono subordinati alla lettura e alla piena accettazione dei presenti Termini di utilizzo. Navigando, creando un account o utilizzando qualsiasi funzionalità della piattaforma, dichiari di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni qui contenute, nonché l'Informativa sulla privacy incorporata per riferimento. Se non sei d'accordo con qualsiasi disposizione, devi interrompere immediatamente l'utilizzo dei servizi. Convex Robótica si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento, e l'uso continuato dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della versione in vigore.

Informazioni su Convex-Robótica

Convex-Robótica è un'azienda di ricerca e sviluppo scientifico e tecnologico, dedicata alla creazione di soluzioni in robotica, intelligenza artificiale, visione artificiale, modelli linguistici, telerilevamento, sistemi autonomi e automazione. Il lavoro di Convex-Robótica comporta lo sviluppo di software, hardware, sistemi embedded, piattaforme di intelligenza artificiale e tecnologie applicate al mondo fisico, con particolare attenzione all'integrazione tra percezione, interpretazione dei dati, processo decisionale e azione da parte dei sistemi robotici. Le sue tecnologie possono essere applicate a diversi settori, tra cui agricoltura, allevamento, industria, mining, logistica, sicurezza, petrolio e gas, silvicoltura e ambiente.

Ambito e natura dei servizi

Convex Robótica fornisce, tra le altre funzionalità, Nexa M1 — un assistente IA per query in linguaggio naturale su agricoltura, allevamento, industria, ambiente, robotica, droni, legislazione, meteo e materie prime — e Nexa Vision — un modulo per l'analisi e l'interpretazione di dati di telerilevamento e immagini satellitari, in grado di generare mappe di vigore, indici spettrali (NDVI, NDRE, GNDVI, SAVI, EVI, NDMI, NDWI, NBR), serie temporali e report tecnici. La piattaforma può inoltre offrire l'app Niros, funzionalità di account autenticato, archiviazione dati, integrazioni mappe, pagamenti e API esterne. I servizi sono forniti come strumenti di supporto decisionale e non sostituiscono l'analisi tecnica professionale, l'ispezione in loco o il giudizio di professionisti qualificati. I risultati generati non garantiscono produttività, sicurezza, diagnosi definitiva o esiti operativi specifici.

Registrazione, account e autenticazione

Per accedere alle funzionalità che richiedono l'identificazione, l'utente deve creare un account tramite il sistema di autenticazione della piattaforma, che utilizza Supabase Auth come provider di identità. La registrazione può essere effettuata con social login (Google, Microsoft o Facebook) o con email e password, secondo i metodi disponibili nell'interfaccia. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali, di tutte le attività che si verificano sul proprio account e di notificare immediatamente a Convex qualsiasi accesso non autorizzato. Convex può rifiutare, sospendere o annullare le registrazioni che presentano informazioni false, incomplete o che violano i presenti Termini.

Idoneità e responsabilità dell'utente

La piattaforma è destinata a persone giuridicamente capaci e a persone giuridiche debitamente costituite. I minori non dovrebbero utilizzare i servizi senza rappresentanza o assistenza di un tutore legale, come richiesto dalla legge applicabile. Utilizzando la piattaforma, l'utente dichiara di avere la capacità legale di contrarre, di aver fornito informazioni veritiere e aggiornate e di non utilizzare i servizi per scopi illegali, fraudolenti o in violazione della buona fede e dei diritti di terzi. L'utente è pienamente responsabile delle proprie operazioni, decisioni e di qualsiasi contenuto inserito, inviato o generato tramite la piattaforma, inclusi dati di area, colture, coordinate, fotografie e descrizioni operative.

Piani, abbonamento, fatturazione, rinnovo e cancellazione

Convex può offrire piani a pagamento con diversi livelli di accesso, funzionalità, limiti di utilizzo e prezzi, che saranno presentati all'utente prima della stipula. Prezzi, metodi di pagamento e condizioni di adeguamento saranno comunicati in anticipo e potranno essere aggiornati con ragionevole preavviso. Gli abbonamenti, ove applicabile, si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, salvo cancellazione anticipata da parte dell'utente. La cancellazione può essere effettuata in qualsiasi momento tramite l'interfaccia dell'account o il canale di contatto, e l'accesso alle funzionalità a pagamento rimarrà fino alla fine del periodo già pagato. Non verranno emessi rimborsi proporzionali se non espressamente richiesto dalla legge. Convex può sospendere l'accesso in caso di inadempienza, chargeback ingiustificato o errore di fatturazione.

Utilizzo di Nexa M1

Nexa M1 è un assistente IA che risponde a domande in linguaggio naturale su argomenti relativi ai settori serviti da Convex Robótica. Le risposte sono generate sulla base di modelli linguistici, dati di addestramento e, ove applicabile, contesto operativo disponibile nell'account utente, come dati dell'area monitorata, analisi precedenti, meteo e prezzi delle materie prime. Le risposte non devono essere interpretate come consulenza tecnica definitiva, raccomandazione finanziaria, parere legale o istruzione operativa obbligatoria. L'utente non deve prendere decisioni critiche — che coinvolgono sicurezza, salute, integrità fisica, investimenti significativi o conformità normativa — basandosi esclusivamente sulle risposte di Nexa M1 senza verifica indipendente. La cronologia delle conversazioni e i metadati di utilizzo possono essere conservati per il funzionamento del servizio, la sicurezza e il miglioramento continuo.

Utilizzo di Nexa Vision

Nexa Vision esegue analisi e interpretazione di dati di telerilevamento e immagini satellitari per aree rurali, industriali e territoriali. Il servizio utilizza fonti come Sentinel/Copernicus e altri fornitori di dati geospaziali, secondo disponibilità, per generare mappe di vigore, indici spettrali (NDVI, NDRE, GNDVI, SAVI, EVI, NDMI, NDWI, NBR), serie temporali e rapporti tecnici. I risultati dipendono dalla qualità, risoluzione e frequenza dei dati di input, dalle condizioni atmosferiche al momento della cattura, dalla copertura nuvolosa e dalla frequenza di rivisitazione satellitare. Le analisi di Nexa Vision non sostituiscono rilievi sul campo, campionamenti di laboratorio o diagnosi da parte di professionisti qualificati. I rapporti, le mappe e le immagini generati possono essere archiviati sulla piattaforma per l'accesso autenticato alla cronologia.

Dati satellitari, telerilevamento e fonti esterne

I servizi di analisi possono utilizzare dati provenienti da costellazioni satellitari e servizi esterni, inclusi il programma Copernicus/Sentinel dell'Agenzia spaziale europea, servizi meteorologici, API di localizzazione e prezzi delle materie prime. Questi dati sono forniti da terzi e soggetti ai termini, alle politiche sulla privacy e alle condizioni di disponibilità di ciascun fornitore originale. Convex non controlla la continuità, l'accuratezza, la risoluzione temporale o spaziale né la copertura geografica di queste fonti esterne. La presenza di un'integrazione non implica che tutti i dati siano disponibili in tutte le regioni o in ogni momento. L'utente riconosce che i dati di telerilevamento sono intrinsecamente soggetti a limitazioni di cattura, elaborazione e interpretazione.

Rapporti, analisi, raccomandazioni e limitazioni tecniche

I rapporti, le mappe, gli indici spettrali, le serie temporali e qualsiasi analisi generata dalla piattaforma costituiscono strumenti di supporto decisionale e non sostituiscono una valutazione tecnica professionale sul posto. Gli indici spettrali sono indicatori relativi basati sulla riflettanza e non rappresentano misurazioni assolute di produttività, biomassa o condizione del suolo. Le serie temporali possono contenere lacune causate da copertura nuvolosa, guasti dei sensori o indisponibilità delle immagini. Le raccomandazioni o interpretazioni generate dalla piattaforma sono di natura consultiva e devono essere combinate con conoscenze locali, ispezione diretta e guida di professionisti qualificati prima di prendere decisioni. Convex non garantisce che i risultati riflettano esattamente le condizioni del suolo in un dato momento.

Utilizzo dell'intelligenza artificiale e limitazioni delle risposte generate

La piattaforma utilizza modelli di intelligenza artificiale per generare risposte testuali, analisi e interpretazioni dai dati forniti dall'utente e da fonti esterne. Le risposte dell'IA sono probabilistiche e possono contenere imprecisioni, omissioni, informazioni obsolete o interpretazioni inadeguate al contesto specifico dell'utente. Convex non garantisce che le risposte siano complete, accurate, aggiornate o appropriate per ogni situazione particolare. L'utente non deve fare affidamento esclusivamente sulle risposte generate dall'IA per decisioni che coinvolgono sicurezza personale, salute, integrità fisica, conformità legale, investimenti finanziari significativi o operazioni con rischio di danno ad altri. L'IA potrebbe non comprendere sfumature locali, contesti normativi specifici o condizioni eccezionali non presenti nei suoi dati di addestramento.

Dati inseriti, inviati o generati dall'utente

L'utente mantiene la piena responsabilità per i dati che inserisce, invia o genera tramite la piattaforma, inclusi testi, immagini, coordinate, geometrie di aree, informazioni sulle colture, registrazioni operative e qualsiasi altro contenuto. L'utente dichiara di avere il diritto o l'autorizzazione legittima per utilizzare e condividere tali dati, e che la loro fornitura non viola diritti di terzi, obblighi contrattuali o disposizioni legali applicabili. Convex può elaborare i dati dell'utente per gestire i servizi, generare analisi e rapporti e mantenere la funzionalità della piattaforma, come descritto nell'Informativa sulla privacy e nei presenti Termini. L'utente è l'unico responsabile del backup dei dati considerati essenziali per le proprie operazioni.

Proprietà intellettuale di Convex

Tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma — inclusi testi, immagini, loghi, interfacce, codice sorgente, algoritmi, modelli di IA, design, marchi, nomi commerciali, architettura del sistema, flussi di lavoro e l'organizzazione generale dei servizi di Nexa M1 e Nexa Vision — sono di proprietà di Convex Robótica o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale, dal diritto d'autore e da altre legislazioni applicabili. I riferimenti a termini tecnici, acronimi di indici spettrali o programmi pubblici di telerilevamento non implicano affiliazione, approvazione o connessione con le organizzazioni originali di tali programmi.

Licenza d'uso della piattaforma

Convex concede all'utente una licenza limitata, personale, non trasferibile, non esclusiva e revocabile per accedere e utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi personali o interni nell'ambito della propria attività professionale, in conformità con i presenti Termini. Questa licenza non include il diritto di copiare, modificare, distribuire, vendere, rivendere, decodificare, decompilare o creare opere derivate da qualsiasi parte della piattaforma, dei suoi algoritmi, modelli o contenuti senza previa autorizzazione scritta. L'uso non autorizzato può comportare la sospensione o la cessazione immediata della licenza e dell'accesso, senza pregiudizio per le misure legali applicabili.

Uso accettabile e condotte vietate

L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma solo per scopi leciti ed etici, compatibili con la sua finalità dichiarata. Le seguenti condotte sono espressamente vietate: utilizzare i servizi per scopi illegali, fraudolenti, discriminatori o che violino i diritti di terzi; tentare di accedere, violare, compromettere o aggirare i meccanismi di sicurezza della piattaforma o di altri utenti; distribuire malware, virus, codice malevolo o qualsiasi contenuto dannoso; inviare dati falsi, fuorvianti o impersonare altri; utilizzare la piattaforma per sviluppare prodotti o servizi che competono direttamente con i servizi Convex; effettuare scraping, data mining o estrazione automatizzata di contenuti senza previa autorizzazione scritta; o tentare di degradare, sovraccaricare o interferire con il funzionamento dell'infrastruttura condivisa.

Integrazioni, API e servizi di terze parti

La piattaforma può integrarsi con servizi di terze parti per l'autenticazione (Supabase Auth), l'archiviazione dei dati (Supabase), l'elaborazione dei pagamenti, mappe e geolocalizzazione (Mapbox, Google Places), dati meteorologici (INMET), telerilevamento (Sentinel Hub/Copernicus), elaborazione del linguaggio naturale e modelli di IA, comunicazione WhatsApp, tra gli altri necessari per il funzionamento delle funzionalità. Ogni servizio di terze parti opera secondo i propri termini, politiche sulla privacy e condizioni d'uso, che l'utente deve conoscere e accettare quando applicabile. Convex non è responsabile del funzionamento, della disponibilità, dell'accuratezza, delle politiche sui dati o delle pratiche dei servizi di terze parti. La presenza di un'integrazione non implica approvazione, partnership esclusiva o controllo sul servizio integrato.

Disponibilità, manutenzione, interruzioni ed evoluzione del servizio

Convex si adopera per mantenere la piattaforma disponibile in modo continuo, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta, l'assenza di errori, l'assenza di interruzioni o vulnerabilità. Le interruzioni possono verificarsi a causa di manutenzione programmata, aggiornamenti di sistema, guasti dell'infrastruttura, attacchi di terze parti, eventi esterni o cessazione di servizi di terze parti da cui dipende la piattaforma. Convex può eseguire manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti in qualsiasi momento, il che può modificare temporaneamente o permanentemente le funzionalità esistenti. L'evoluzione del servizio può includere l'aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità, e Convex non sarà responsabile per gli impatti derivanti da modifiche in buona fede comunicate quando tecnicamente possibile.

Sicurezza dell'account e credenziali

L'utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso, dei dispositivi e delle connessioni utilizzate per accedere alla piattaforma. Convex impiega misure tecniche e organizzative per proteggere i dati e l'integrità dell'account, tra cui autenticazione, autorizzazione, convalida degli input, controllo della concorrenza e limiti di utilizzo, ma nessun sistema è immune a guasti o attacchi. L'utente deve notificare immediatamente a Convex qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza. Convex non sarà responsabile per perdite o danni derivanti da condivisione impropria delle credenziali o accesso non autorizzato attribuibile a negligenza dell'utente.

Sospensione, restrizione e cessazione dell'accesso

Convex può, a sua discrezione e senza preavviso quando necessario per proteggere la piattaforma o terzi, sospendere, limitare o cessare l'accesso dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio, frode, attività illegale, inadempienza, rischio per la sicurezza o l'integrità della piattaforma, o quando richiesto dalle autorità competenti. La cessazione non esonera l'utente dagli obblighi assunti durante il periodo di validità. Dopo la cessazione, la licenza d'uso cessa immediatamente e l'utente deve cessare ogni accesso e utilizzo della piattaforma. I dati archiviati possono essere conservati per il periodo necessario a conformarsi agli obblighi legali, fiscali o di sicurezza, o eliminati secondo la Politica sulla privacy.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Convex Robótica non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali, perdita di raccolti, perdita di produzione o qualsiasi danno derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma, compresi guasti di comunicazione, errori di trasmissione, interruzioni del servizio, accessi non autorizzati o modifiche del servizio. La responsabilità totale di Convex, in qualsiasi circostanza, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per i servizi direttamente correlati al fatto che ha dato origine al danno, nei dodici mesi precedenti l'evento, o all'importo massimo consentito dalla legge, se inferiore.

Assenza di garanzie

La piattaforma è fornita così com'è e secondo disponibilità, senza garanzie esplicite o implicite di alcun tipo, oltre a quelle stabilite nei presenti Termini o richieste dalla legislazione imperativa. Convex non garantisce che la piattaforma soddisfi tutte le esigenze degli utenti, che funzioni senza interruzioni o errori, che i risultati ottenuti siano accurati, affidabili o adatti a uno scopo specifico, né che le risposte generate dall'IA riflettano esattamente le condizioni reali del terreno, operative o di mercato. Non vi è alcuna garanzia che le vulnerabilità vengano corrette entro un termine specifico o che tutte le integrazioni di terze parti rimangano disponibili a tempo indeterminato.

Responsabilità per le decisioni operative

I servizi Convex Robótica funzionano come strumenti di supporto decisionale e non sostituiscono l'analisi tecnica professionale, l'ispezione in loco, la diagnosi di laboratorio o il giudizio di professionisti qualificati. Le decisioni agricole basate su indici spettrali, le decisioni industriali guidate dalle analisi della piattaforma, le operazioni di robotica e droni, le applicazioni di input, la gestione delle colture, le decisioni finanziarie, legali o di sicurezza basate totalmente o parzialmente sulle informazioni della piattaforma sono di esclusiva responsabilità dell'utente. Convex non è responsabile per perdite, danni, pregiudizi o risultati avversi derivanti da decisioni prese sulla base di report, mappe, analisi o risposte generate dalla piattaforma, anche se la possibilità di tali danni è stata comunicata.

Agricoltura, industria, robotica e operazioni fisiche

La piattaforma può essere utilizzata in contesti che comportano operazioni fisiche reali, tra cui agricoltura di precisione, irrorazione con droni, applicazione di input, gestione delle colture, allevamento, processi industriali, robotica, automazione e logistica. L'utente riconosce che i risultati del telerilevamento, le analisi dell'IA e le raccomandazioni della piattaforma non dispensano dalle procedure di sicurezza operativa, dal rispetto delle norme tecniche, da un'adeguata formazione degli operatori e dal rispetto della legislazione vigente su droni, robotica, difesa agricola, ambiente e sicurezza sul lavoro. Convex non gestisce le attrezzature fisiche dell'utente, non controlla le condizioni del campo e non esegue operazioni reali. L'utente assume pienamente i rischi delle proprie operazioni fisiche e le conseguenze delle decisioni basate, anche parzialmente, sulle informazioni della piattaforma.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Convex Robótica, i suoi amministratori, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, richiesta, azione, danno, perdita, spesa e costo — comprese le ragionevoli spese legali — derivanti da: uso dei servizi in violazione dei presenti Termini; violazione di diritti di terzi, inclusa la proprietà intellettuale, la privacy e i dati personali; dati inseriti, inviati o generati dall'utente che siano falsi, illegittimi o illegali; o violazione di leggi, regolamenti o diritti applicabili. Convex si riserva il diritto di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi reclamo indennizzabile, nel qual caso l'utente collaborerà in buona fede alla difesa.

Modifiche ai servizi e ai Termini

Convex può modificare i servizi in qualsiasi momento, aggiungendo, modificando o rimuovendo funzionalità, risorse, integrazioni o limiti di utilizzo, in tutto o in parte, con preavviso quando tecnicamente fattibile e proporzionato. Allo stesso modo, i presenti Termini possono essere aggiornati per riflettere cambiamenti dei servizi, nuove funzionalità, obblighi legali o buone pratiche. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso tramite la piattaforma o l'e-mail registrata. La data dell'ultimo aggiornamento visualizzata in fondo a questa pagina identifica la versione corrente. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se l'utente non è d'accordo con le modifiche, può chiudere il proprio account e cessare di utilizzare i servizi.

Durata e risoluzione

I presenti Termini entrano in vigore quando l'utente accetta la loro prima versione e rimangono applicabili finché l'utente accede o utilizza la piattaforma, salvo risoluzione anticipata. L'utente può recedere in qualsiasi momento chiudendo il proprio account e cessando di utilizzare i servizi. Convex può risolvere i presenti Termini e l'accesso dell'utente in qualsiasi momento, con preavviso quando applicabile, o immediatamente in caso di violazione grave, frode, attività illegale o rischio per la sicurezza. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione — inclusa la limitazione di responsabilità, la proprietà intellettuale, l'indennizzo e la legge applicabile — rimangono pienamente in vigore dopo la chiusura.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. Qualsiasi controversia, disputa o reclamo relativo ai presenti Termini o all'uso della piattaforma sarà deciso dal tribunale del distretto in cui Convex Robótica mantiene la sua sede principale, salvo disposizione legale imperativa contraria o valida clausola arbitrale quando applicabile. Le parti si impegneranno a risolvere qualsiasi controversia in buona fede e attraverso il dialogo diretto prima di ricorrere all'autorità giudiziaria.

Contatto

Per questioni legali, dubbi sui presenti Termini, richieste relative all'account, privacy o questioni di utilizzo dei servizi, il canale di contatto è fw@convex-robotica.com. Al momento del contatto, l'utente deve fornire informazioni sufficienti per identificare il proprio account e descrivere la richiesta, senza includere password, token, credenziali di accesso o documenti non necessari alla risoluzione della questione. Convex cercherà di rispondere alle richieste entro un termine ragionevole, compatibile con la complessità di ciascuna richiesta.